آموزش قدم‌به‌قدم تنظیم و انتخاب روش ارسال در سازیتو
در سازیتو شما می‌توانید روش‌های ارسال فروشگاه را کاملاً متناسب با نیاز خودتان شخصی‌سازی کنید؛ از تغییر روش‌های پیش‌فرض گرفته تا تعریف شرط‌های خاص مثل وزن سفارش، و حتی اتصال به سرویس‌های حرفه‌ای مثل اسنپ‌باکس یا پستکس.
ارسال محصولات یکی از حساس‌ترین بخش‌های فروشگاه اینترنتی است، چون تجربه مشتری را مستقیم تحت‌تأثیر قرار می‌دهد. در سازیتو شما می‌توانید روش‌های ارسال فروشگاه را کاملاً متناسب با نیاز خودتان شخصی‌سازی کنید؛ از تغییر روش‌های پیش‌فرض گرفته تا تعریف شرط‌های خاص مثل وزن سفارش، و حتی اتصال به سرویس‌های حرفه‌ای مثل اسنپ‌باکس یا پستکس. در این آموزش قدم‌به‌قدم یاد می‌گیرید چطور تنظیمات ارسال را مدیریت کنید تا محصولاتتان به بهترین شکل به دست مشتری برسند.
1) ورود به تنظیمات ارسال
- وارد پنل مدیریت فروشگاه شوید.
- از منوی سمت چپ، روی تنظیمات کلیک کنید.
- گزینه ارسال را انتخاب کنید.
2) تعریف محل فروشگاه
پیش از هر چیز باید مکان فروشگاه خود را مشخص کنید:
- انتخاب استان
- انتخاب شهر
- وارد کردن آدرس دقیق و کد پستی
اگر می‌خواهید سریع‌تر محل فروشگاهتان ثبت شود، می‌توانید با استفاده از نقشه در همین صفحه، موقعیت فروشگاه را انتخاب کنید.
3) آشنایی با روش‌های ارسال پیش‌فرض
- به‌طور پیش‌فرض، در فروشگاه ۴ روش ارسال برای شهر محل فروشگاه و ۲ روش برای سایر شهرها تعریف شده است.
- با کلیک روی آیکون چرخ‌دنده کنار هر روش می‌توانید آن را ویرایش کنید.
- با کلیک روی آیکون سطل زباله می‌توانید روش‌های غیرضروری را حذف کنید.
مثال: اگر در تهران هستید و نمی‌خواهید ارسال رایگان داشته باشید، کافیست روش «ارسال رایگان» را حذف کنید.
4) ویرایش روش‌های ارسال
- روی چرخ‌دنده کنار روش ارسال کلیک کنید.
- موارد زیر را می‌توانید تغییر دهید:
- نام روش (مثلاً «با پیک موتوری»)
- آیکون
- نوع پرداخت (پرداخت آنلاین، در محل و...)
- هزینه ارسال
- توضیحات اضافی (مانند زمان تقریبی تحویل)
5) تعریف شرط برای روش‌های ارسال
برای هر روش می‌توانید شرط بگذارید تا فقط در شرایط خاص فعال شود.
به طور مثال می‌توانیم شرط وزنی فعال کنیم
- از بخش شرط‌ها، وزن کل سبد خرید را انتخاب کنید.
- بازه‌ی وزنی موردنظر را وارد کنید؛ مثلاً از ۱ گرم تا ۹۹۹ گرم.
- نتیجه: روش ارسال «پیک موتوری» فقط برای سفارش‌های کمتر از ۱ کیلوگرم فعال می‌شود.
شرط وزنی تنها در صورتی درست عمل می‌کند که برای همه محصولات وزن تعریف کرده باشید.
6) شخصی‌سازی رنگ و محصول خاص
- می‌توانید برای هر روش ارسال، یک رنگ انتخاب کنید (اختیاری).
- اگر بخواهید برای یک محصول خاص روش ارسال ویژه‌ای در نظر بگیرید:
- محصول را انتخاب کنید.
- شرط‌های مخصوص همان محصول را تعریف کنید.
7) اتصال به سرویس‌های ارسال
برخی سرویس‌های ارسال به موقعیت مکانی روی نقشه نیاز دارند. برای فعال‌سازی:
- پایین صفحه، سرویس موردنظر (مثلاً اسنپ‌باکس) را پیدا کنید.
- روی چرخ‌دنده کلیک کنید.
- توکن دسترسی را از سرویس مربوطه دریافت و در کادر وارد کنید.
- روش ارسال را فعال کنید.
- به بخش تعریف روش‌های ارسال برگردید و مشابه روش‌های دیگر تنظیمات را انجام دهید.
- نام (مثلاً اسنپ‌باکس)
- آیکون، هزینه، نوع پرداخت
- فعال کردن گزینه نیاز به موقعیت روی نقشه
همین مراحل برای سرویس‌های دیگر مثل پستکس، فوروارد و ایفا هم انجام می‌شود
8) نکات پایانی
- همیشه روش ارسال را با توجه به نوع محصول و شرایط فروشگاه انتخاب کنید.
- از شرط‌های وزنی و قیمتی استفاده کنید تا مشتری‌ها گزینه‌های دقیق‌تری داشته باشند.
در نهایت، تنظیم درست روش‌های ارسال در سازیتو می‌تواند تفاوت بزرگی در رضایت مشتریان و مدیریت بهتر فروشگاه آنلاین شما ایجاد کند. با شخصی‌سازی روش‌های پیش‌فرض، استفاده از شرط‌های وزنی یا قیمتی، و اتصال به سرویس‌های ارسال حرفه‌ای مثل اسنپ‌باکس و پستکس، می‌توانید تجربه‌ای سریع، مطمئن و شفاف از تحویل سفارش‌ها برای مشتری‌هایتان فراهم کنید. پیشنهاد می‌کنیم بعد از اعمال تغییرات، حتماً سفارش‌های تستی ثبت کنید تا مطمئن شوید همه چیز دقیقاً همان‌طور که می‌خواهید کار می‌کند.
