چطور صفحه درباره ما بنویسیم؟

تیم تحریریه سازیتو
۶ اسفند ۱۴۰۴
0

بیایید با هم روراست باشیم؛ اکثر صفحات "درباره ما" خسته‌ کننده‌ ترین بخش هر سایتی هستند؛ پر از جملات کپی پیستی درباره "بهترین بودن" و "تیم متخصص". اما اگر به دنبال ارزانترین راه برای طراحی سایت هستید یا می‌خواهید یک طراحی سایت فروشگاهی حرفه‌ای داشته باشید، باید بدانید که این صفحه پاشنه آشیل فروش شماست. مشتری آگاه امروز، فرق بین شعار و واقعیت را می‌فهمد. ما در این مطلب، قواعد بازی را تغییر می‌دهیم و به شما نشان می‌ دهیم چطور بدون استفاده از کلمات تکراری، هویتی برای برندتان بسازید که حتی گوگل هم عا

بیایید با هم روراست باشیم؛ اکثر صفحات "درباره ما" خسته‌ کننده‌ ترین بخش هر سایتی هستند؛ پر از جملات کپی پیستی درباره "بهترین بودن" و "تیم متخصص". اما اگر به دنبال ارزانترین راه برای طراحی سایت هستید یا می‌خواهید یک طراحی سایت فروشگاهی حرفه‌ای داشته باشید، باید بدانید که این صفحه پاشنه آشیل فروش شماست. مشتری آگاه امروز، فرق بین شعار و واقعیت را می‌فهمد. ما در این مطلب، قواعد بازی را تغییر می‌دهیم و به شما نشان می‌ دهیم چطور بدون استفاده از کلمات تکراری، هویتی برای برندتان بسازید که حتی گوگل هم عاشق سئو و محتوای آن شود.

چطور صفحه درباره ما بنویسیم؟ داستان پشت پرده برند شما

بسیاری تصور می‌کنند صفحه «درباره ما» صرفاً محلی برای ارائه توضیحات رسمی و تمجیدهای کلی از سوابق مدیرعامل است؛ در حالی‌ که این صفحه در واقع پل اعتماد میان شما و مخاطب به شمار می‌رود. فردی که به دنبال راه‌ اندازی فروشگاه اینترنتی لباس است یا می‌خواهد ارزانترین راه برای طراحی سایت را پیدا کند، پیش از هرگونه پرداخت، تمایل دارد بداند چه افرادی پشت این کسب‌وکار قرار دارند و با چه نگاهی فعالیت می‌کنند.

در حقیقت، نگارش متن صفحه «درباره ما» یک مهارت مهم است؛ مهارت تبدیل «ما که هستیم» به «چگونه به شما کمک می‌کنیم». اگر قصد دارید فروش خود را متحول کنید، باید داستان برندتان را به‌گونه‌ای روایت کنید که مخاطب، خود را قهرمان آن داستان احساس کن.

فهرست محتوا

●      چرا صفحه "درباره ما" اهمیت دارد؟

●      عناصر کلیدی یک صفحه درباره ما حرفه‌ای

●      چگونه داستان برند خود را روایت کنیم؟

●      راهکارهایی برای افزایش فروش از طریق محتوای متنی

●      اشتباهات رایج در نوشتن بخش "درباره ما"

●      نکات سئویی در نگارش صفحه درباره ما

●      نمونه ساختار ساده و تاثیرگذار

●      سوالات متداول 

چرا صفحه "درباره ما" اهمیت دارد؟

در دنیای شلوغ وب، هویت شما تنها چیزی است که کپی نمی‌شود. وقتی کاربر برای طراحی سایت فروشگاهی به شما مراجعه می‌کند، با ده‌ها پیشنهاد مشابه روبروست. صفحه درباره ما همان جایی است که به او می‌گویید چرا باید شما را انتخاب کند. این صفحه:

1.     اعتمادسازی می‌کند: آدم‌ها از "شرکت‌ها" خرید نمی‌کنند، آن‌ها از "آدم‌ها" خرید می‌کنند.

2.     تمایز ایجاد می‌کند: شاید استراتژی شما ارزانترین باشد یا تمرکزتان روی کیفیت خیره‌کننده؛ اینجا جایش است که این موضوع را ثابت کنید.

3.     نرخ تبدیل را بالا می‌برد: یک متن خوب، شک کاربر را به یقین تبدیل می‌کند. 

عناصر کلیدی یک صفحه درباره ما حرفه‌ای

یک صفحه استاندارد نباید مثل لیست خرید باشد. باید جریان داشته باشد. بیایید این عناصر را در جدول زیر بررسی کنیم:

عنصر کلیدی

نقش در صفحه

چرا حیاتی است؟

بیانیه ماموریت ما

هدف اصلی برند

نشان می‌دهد شما فراتر از پول، به چه چیزی فکر می‌کنید.

داستان برند

تاریخچه و چالش‌ها

ایجاد حس نزدیکی و انسانی کردن برند.

تیم ما

تصاویر و تخصص‌ها

جلب اعتماد از طریق نمایش چهره‌های واقعی.

دستاوردها

آمار و ارقام

اثبات اجتماعی (Social Proof) برای کیفیت کار.

ارزش‌های اصلی

خط قرمزهای اخلاقی

جذب مشتریانی که هم‌فکر شما هستند.

چگونه داستان برند خود را روایت کنیم؟

بیایید کلیشه‌ها را دور بریزیم. به جای اینکه بگویید "ما در سال فلان تاسیس شدیم و بهترین هستیم"، از مدل سفر قهرمان استفاده کنید. مثلا اگر در حوزه راه اندازی فروشگاه اینترنتی لباس فعالیت می‌کنید، بگویید چه مشکلی در بازار دیدید که خواب را از چشمانتان ربود؟

شاید دیدید که ویترین‌های فیزیکی محدود هستند و تصمیم گرفتید فضایی بسازید که هر کسی در هر نقطه از کشور، به بهترین لباس‌ها دسترسی داشته باشد. این یعنی روایتگری. مخاطب باید حس کند که شما درد او را می‌فهمید.

در بلاگ نوشتن متن صفحه درباره ما، از کلمات زنده استفاده کنید. به جای "ارائه خدمات با کیفیت"، بگویید "ما وسواس عجیبی روی پیکسل‌های سایت شما داریم". این نوع بیان، شخصیت برند شما را می‌سازد.

اشتباهات رایج در نوشتن بخش "درباره ما"

بسیاری از سایت‌ها، حتی آن‌هایی که برای طراحی سایت فروشگاهی هزینه‌های گزافی کرده‌اند، در این بخش شکست می‌خورند چون:

●      بیش از حد از خودشان می‌گویند: یادتان باشد، درباره ما در واقع "درباره مشتری در کنار ما" است.

●      لحن خیلی رسمی یا خیلی عامیانه: تعادل را حفظ کنید. انگار دارید با یک دوست در یک جلسه کاری قهوه می‌خورید.

●      نبود عکس‌های واقعی: استفاده از عکس‌های استوک (آماده) بزرگترین ضربه به اعتبار شماست.

●      فراموش کردن سئو: نباید فراموش کنید که این صفحه هم پتانسیل جذب ورودی دارد.

نکات سئویی در نگارش صفحه درباره ما

یک سئوکار حرفه‌ای می‌داند که صفحه درباره ما، یکی از ستون‌های E-E-A-T (تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد) گوگل است. برای بهینه کردن این صفحه:

1.     کلمات کلیدی اصلی و فرعی: به طور زیرکانه از کلماتی مثل ارزانترین راه برای طراحی سایت یا راهکارهایی برای افزایش فروش در هدینگ‌ها و متن استفاده کنید.

2.     لینک‌سازی داخلی: از این صفحه به خدمات اصلی خود (مثل طراحی سایت فروشگاهی) لینک بدهید.

3.     اسکیما مارکاپ (Schema): استفاده از اسکیمای Organization یا Local Business به گوگل می‌فهماند که شما یک نهاد واقعی هستید. 

راهکارهایی برای افزایش فروش از طریق این صفحه

آیا می‌دانستید که صفحه درباره ما می‌تواند مستقیما روی فروش تاثیر بگذارد؟

وقتی شما در مورد فرآیند راه اندازی فروشگاه اینترنتی لباس صحبت می‌کنید و از دغدغه‌هایتان برای تامین امنیت درگاه پرداخت می‌گویید، در واقع دارید موانع ذهنی خرید را در مشتری از بین می‌برید.

اگر به دنبال تحولی در کسب‌وکارتان هستید، همین حالا با تیم ما تماس بگیرید [شماره تماس]. ما به شما کمک می‌کنیم تا هویتی بسازید که مشتریان عاشقش شوند. 

نمونه ساختار ساده و تاثیرگذار برای صفحه درباره ما

برای اینکه گیج نشوید، این ساختار را دنبال کنید:

1.     تیتر جذاب: چیزی که مستقیما به ارزش پیشنهادی شما اشاره دارد.

2.     پاراگراف اول (The Hook): مشکلی که حل می‌کنید را بیان کنید.

3.     بدنه اصلی: داستان شکل‌گیری، معرفی تیم و ارزش‌ها.

4.     تایم‌لاین یا دستاوردها: به صورت بصری نشان دهید چقدر مسیر طی کرده‌اید.

5.     دعوت به اقدام (CTA): حالا که ما را شناختید، بیایید همکاری را شروع کنیم.

جمع‌بندی و گام بعدی

نوشتن صفحه درباره ما، فرصتی است تا روح کسب‌وکارتان را به نمایش بگذارید. فرقی نمی‌کند به دنبال ارزانترین راه برای طراحی سایت هستید یا می‌خواهید یک امپراتوری در حوزه طراحی سایت فروشگاهی راه بیندازید؛ در هر صورت، صداقت و روایتگری جذاب، کلید موفقیت شماست.

اگر هنوز در مورد نحوه معرفی برندتان تردید دارید یا می‌خواهید محتوای سایت‌تان توسط متخصصین بازنویسی شود، ما در کنار شما هستیم.

می‌خواهید استراتژی محتوای سایت‌تان را متحول کنید؟ همین حالا با «سازیتو» شروع کنید؛ با تست ۱۴ روزه رایگان همه امکانات را بررسی کنید و در صورت تمایل، به‌راحتی از طریق اسنپ‌پی یا دیجی‌پی اشتراک خود را تهیه کنید.

سوالات متداول

طول مناسب صفحه "درباره ما" چقدر است؟

استاندارد ثابتی وجود ندارد، اما برای اینکه هم سئو رعایت شود و هم حوصله مخاطب سر نرود، متنی بین ۸۰۰ تا ۱۵۰۰ کلمه عالی است. مهم کیفیت و جذابیت محتواست، نه فقط تعداد کلمات.

آیا باید در صفحه درباره ما از لحن رسمی استفاده کنیم؟

بستگی به پرسونای مخاطب شما دارد. اگر مخاطب شما مدیران ارشد بانکی هستند، لحن نیمه‌رسمی مناسب است. اما برای یک سایت راه اندازی فروشگاه اینترنتی لباس، لحنی دوستانه، صمیمی و پرانرژی نتیجه بسیار بهتری می‌دهد.

چطور می‌توانیم اعتماد کاربران را از طریق این صفحه جلب کنیم؟

با شفافیت. نمایش آدرس فیزیکی، شماره تماس، گواهینامه‌ها، جوایز و مهم‌تر از همه، تصاویر واقعی از محیط کار و اعضای تیم.

آیا قرار دادن تصویر تیم در این صفحه مفید است؟

بله، ۱۰۰ درصد! دیدن چهره‌های واقعی پشت یک برند، نرخ اعتماد را تا چندین برابر افزایش می‌دهد. کاربر دوست دارد بداند با چه کسی طرف است.

تفاوت صفحه "درباره ما" با صفحه "تماس با ما" چیست؟

صفحه درباره ما روی "هویت، فلسفه و کیستی" شما تمرکز دارد، در حالی که صفحه تماس با ما صرفا راه‌های ارتباطی و "چگونگی" دسترسی به شما را ارائه می‌دهد.

مقالات مرتبط