انواع پیامک های تبلیغاتی و نکات طلایی برای نوشتن آن‌ها

در بازاریابی دیجیتال، هر ثانیه اهمیت دارد. کاربران هر روز با صدها تبلیغ در شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها و ایمیل‌ها روبه‌رو می‌شوند؛ اما هنوز یکی از ساده‌ترین و موثرترین روش‌های ارتباط مستقیم با مشتری، ارسال پیامک تبلیغاتی است. پیامک به‌صورت مستقیم در گوشی همراه کاربر نمایش داده می‌شود، بدون اینکه در انبوه تبلیغات آنلاین گم شود. اگر کسب‌وکاری دارید و می‌خواهید با مشتریانتان ارتباط واقعی، سریع و بدون واسطه برقرار کنید، آشنایی با انواع پیامک های تبلیغاتی و نحوه نگارش آن‌ها می‌تواند یکی از کلیدی‌ترین ابزارهای بازاریابی شما باشد.

چگونه یک پیام تخفیف یا پیام متنی تبلیغاتی بنویسیم؟

موفقیت در بازاریابی پیامکی فقط به ارسال پیام محدود نمی‌شود؛ بلکه به چگونگی نوشتن آن هم بستگی دارد. یک متن پیامک تبلیغاتی باید آن‌قدر جذاب و مختصر باشد که در چند ثانیه توجه کاربر را به فروشگاه شما جلب کند.برای شروع ابتدا باید هدف خود را از ارسال پیامک تبلیغاتی مشخص کنید؛ آیا می‌خواهید فروش افزایش پیدا کند؟ می‌خواهید کاربران قدیمی را به فروشگاه بازگردانید یا فقط می‌خواهید اطلاع‌رسانی کنید؟

به جای پیام‌های کلی و عمومی مانند: «ما در فروشگاه تخفیف داریم.» بهتر است از متن‌های هدفمند استفاده کنید. مثل:

«فقط تا امشب! ۲۰٪ تخفیف ویژه اولین خرید از فروشگاه ما. همین حالا خرید کنید!»

در این مثال عنصر فوریت، عدد دقیق تخفیف و دعوت به اقدام (Call To Action) به خوبی کنار هم قرار گرفته‌اند. اگر سایت دارید یا قصد طراحی سایت فروشگاهی دارید، افزودن لینک کوتاه صفحه‌ی محصول در انتهای پیام می‌تواند نرخ کلیک را دو برابر کند.

نکات مهم در مورد نحوه نوشتن پیام تبلیغاتی موثر

برای نوشتن انواع پیامک های تبلیغاتی به طور موثر باید چند اصل مهم را رعایت کنید تا پیام شما بیشترین تاثیرگذاری را بر مخاطب داشته باشد. رعایت این اصول باعث می‌شود پیام تبلیغاتی شما موثرتر باشد و ارتباط با مخاطب به نتیجه بهتری برسد.

• کوتاه و خلاصه‌نویسی: متن پیام باید مختصر و گویا باشد. اغلب مخاطبان فرصت یا حوصله خواندن مطالب طولانی را ندارند؛ بنابراین باید مستقیما به سراغ پیشنهاد اصلی  یا دعوت به اقدام بروید.
• شروع جذاب: خط اول پیام باید چشمگیر و گویای پیام اصلی باشد. کلمات کلیدی را ابتدای پیام قرار دهید تا توجه مخاطب جلب شود.
• شفافیت و وضوح: استفاده از زبان ساده و قابل فهم، پرهیز از ابهام و اصطلاحات تخصصی غیرضروری اهمیت زیادی دارد. پیام مبهم باعث از دست رفتن مخاطبان می‌شود.
• دعوت به اقدام (CTA): هر پیام تبلیغاتی باید شامل یک دعوت روشن و واضح به اقدام باشد. برای مثال عباراتی مانند «همین حالا خرید کنید» یا «برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید» قدرت بالایی دارد.
• ارزش افزوده و اختصاصی بودن پیشنهاد: مشخص کنید مخاطب با دریافت پیام شما چه مزیتی به دست می‌آورد. سعی کنید در پیامک تخفیف یا فرصت ویژه‌ای که برای مشتری در نظر گرفته‌اید را صریح اعلام کنید.
• استفاده از اعداد، آمار و زمان: بیان عدد یا محدودیت زمانی، مانند «فقط امروز» یا «تا پایان هفته»، پیام را جذاب‌تر و ترغیب‌کننده‌تر می‌کند.
• ویرایش و بازخوانی: حتما متن را قبل از ارسال چک کنید و غلط‌های املایی و نگارشی را اصلاح نمایید. کیفیت نگارش پیامک تبلیغاتی نشانه اعتبار برند شماست.
• شناسایی مخاطب هدف: پیام را متناسب با مخاطب مورد نظر بنویسید و از بیان ویژگی‌های غیرمرتبط اجتناب کنید.
• خلاقیت و تمایز: متن‌هایی که با ایده‌های جدید یا متفاوت نوشته شوند معمولا میزان تاثیرگذاری بیشتری دارند.
• ذکر اطلاعات تماس یا لینک: برای جلب اعتماد و اقدام راحت‌تر مخاطب، شماره تماس، آدرس سایت یا لینک شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام را در پیام بنویسید.

نمونه‌های مختلف متن‌های پیامک تبلیغاتی متناسب با هدف ارسال

استفاده از پیامک تبلیغاتی معمولا به عنوان یکی از راهکارهای افزایش فروش به کار می‌رود. بنابراین باید بدانید انواع پیامک های تبلیغاتی بسته به هدف ارسال می‌توانند کاملا متفاوت باشند؛ مانند اطلاع‌رسانی، فروش، تشكر، معرفی خدمات جدید یا ایجاد حس فوریت برای تشویق به خرید. در ادامه، نمونه‌هایی از پیامک‌های تبلیغاتی بر اساس هدف ارسال آورده شده است که قابل استفاده و ویرایش برای کسب‌وکارها هستند.

پیامک فروش و جذب مشتری

• «تخفیف ویژه فقط تا پایان امروز! از محصولات جدید ما دیدن کنید و با کد OFF20 تخفیف بگیرید.»
• «اولین خرید شما با ارسال رایگان! همین حالا سفارش دهید: [آدرس سایت]»
• «۲۵٪ تخفیف برای ۱۰۰ مشتری اول کالکشن پاییزی. برای ثبت سفارش کلیک کنید.»

پیامک اطلاع‌رسانی یا تغییرات خدمات

• «مشتری گرامی، ساعت کاری فروشگاه از شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۲۱ خواهد بود.»
• «امکان خرید اقساطی محصولات ما فعال شد! شرایط و جزئیات را در سایت بخوانید.»

پیامک تشکر از مشتری

• «(نام مشتری) عزیز، از اعتماد شما سپاسگزاریم. در خرید بعدی با این کد، ۱۰٪ تخفیف بگیرید.»
• «ممنونیم که همراه ما هستید! رضایت شما اولویت ماست.»

پیامک اطلاع‌رسانی افتتاح یا رویداد

• «افتتاح شعبه جدید در خیابان انقلاب با ۲۰٪ تخفیف ویژه تا پایان هفته! منتظرتان هستیم.»
• «جشنواره بزرگ فروش فردا ساعت ۱۸ آغاز می‌شود. با ما همراه باشید.»

پیامک یادآوری خدمات یا پیگیری

• «ثبت سفارش شما با موفقیت انجام شد. ارسال محصول طی ۲۴ ساعت آینده انجام می‌شود.»
• «هنوز سفارش خود را تکمیل نکرده‌اید؟ همین حالا کلیک کنید و از تخفیف ویژه بهره‌مند شوید.»

باید و نبایدها در نمونه متن پیامک تبلیغاتی تاثیرگذار

نوشتن یک پیامک تبلیغاتی موثر، فقط به خلاقیت وابسته نیست؛ بلکه به رعایت مجموعه‌ای از اصول حرفه‌ای و پرهیز از اشتباهات رایج نیاز دارد که می‌تواند تفاوت میان پیام پربازده و پیام بی‌اثر را رقم بزند. در این بخش به مهم‌ترین بایدها و نبایدها اشاره می‌کنیم.

بایدها

• درج نام برند یا فروشگاه: همیشه در ابتدا یا انتهای پیام نام برند خود را بنویسید تا مخاطب بداند پیام از چه کسب‌وکاری ارسال شده است. این کار اعتماد ایجاد می‌کند و احتمال کلیک روی لینک را افزایش می‌دهد.
• استفاده از اعداد و تخفیف مشخص: پیام‌هایی با اعداد دقیق مثل «۳۰٪ تخفیف» بسیار تاثیرگذارتر از عبارت‌های مبهم مانند «تخفیف ویژه» هستند.
• دعوت به اقدام (CTA): هر پیامک باید هدف روشنی از ارسال داشته باشد؛ مثلا «همین حالا خرید کن»، «ثبت‌نام در جشنواره» یا «ورود به سایت».
• انتخاب لحن مناسب: لحن پیام باید با نوع برند شما هماهنگ باشد. اگر برند شما جوان و پویاست، از لحن صمیمی استفاده کنید؛ اگر رسمی است، از لحن حرفه‌ای‌تری بهره بگیرید.
• اختصار و وضوح: طول پیام نباید از ۱۶۰ کاراکتر بیشتر شود تا در قالب یک پیام کامل نمایش داده شود.

نبایدها

• ارسال پیام در زمان نامناسب: ارسال پیام در ساعات دیر وقت یا اول صبح برای مشتریان آزاردهنده است و حتی باعث لغو اشتراک کاربران می‌شود.
• استفاده بیش از حد از علائم یا ایموجی‌ها: این کار پیام را غیرحرفه‌ای جلوه می‌دهد و ممکن است باعث فیلتر شدن پیام توسط اپراتور شود.
• وعده‌های غیرواقعی: قول تخفیف یا جوایزی که وجود ندارند، باعث از بین رفتن اعتماد مخاطب می‌شود.
• تکرار بیش از حد پیام: ارسال پیام‌های مشابه در بازه زمانی کوتاه، حس مزاحمت ایجاد می‌کند و احتمال لغو دریافت پیامک را افزایش می‌دهد.
• متن طولانی یا نامفهوم: پیامک باید در نگاه اول قابل درک باشد. جملات پیچیده یا فنی باعث کاهش تعامل می‌شود.

زمان مناسب برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی

ارسال هوشمند و زمان‌بندی‌شده باعث می‌شود پیام شما دقیقا در زمانی نمایش داده شود که کاربر آمادگی خرید دارد. تحقیقات بازاریابی نشان می‌دهد که بهترین زمان برای ارسال پیامک تبلیغاتی زمانی است که کاربران بیشترین تعامل را دارند. مثلا بین ۱۰ تا ۱۲ صبح که ساعات شروع فعالیت روزانه است یا بین ۵ تا ۸ عصر که اغلب زمان استراحت یا بازگشت از کار افراد است. همچنین در روزهای سه‌شنبه و چهارشنبه نرخ باز شدن پیام‌ها معمولا بیشتر است.

پیشنهاد سازیتو برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی

پلتفرم‌های فروشگاه‌ساز مانند سازیتو ابزارهای متنوعی برای بازاریابی پیامکی ارائه می‌دهند. با اتصال سیستم پیامکی به فروشگاه‌ساز خود، می‌توانید به‌صورت خودکار و هدفمند برای مشتریان مختلف پیام ارسال کنید. برای مثال می‌توانید به مشتریانی که سه ماه خرید نکرده‌اند پیامک تخفیف «بازگشت دوباره» بفرستید یا برای کاربران فعال پیشنهاد ویژه بگذارید. پیام خودکار سبد خرید رها شده، پیام خودکار به مشتریان غیرفعال، پیام خودکار خوش‌آمدگویی و… نیز از قابلیت‌هایی هستند که می‌توانید از آن استفاده کنید. این نوع شخصی‌سازی‌ها به شکل چشمگیری فروش و تعامل مشتریان را افزایش می‌دهد و یکی از موثرترین راهکارها برای افزایش فروش در تجارت الکترونیک محسوب می‌شود.

سوالات متداول

چه محدودیت‌هایی در ارسال پیامک‌های تبلیغاتی وجود دارد؟

ارسال پیامک به شماره‌هایی که دریافت تبلیغات را غیرفعال کرده‌اند مجاز نیست و متن باید مطابق قوانین اپراتورها باشد.

متن پیامک‌های تبلیغاتی چه ویژگی‌هایی دارد؟

متن پیامک‌های تبلیغاتی باید کوتاه، واضح، با ارزش افزوده برای مشتری (تخفیف یا اطلاع‌رسانی) و شامل نام برند یا لینک دعوت به اقدام باشد.

بهترین زمان برای ارسال پیامک تبلیغاتی چه زمانی است؟

روزهای میانی هفته و ساعت‌های ۱۰ تا ۱۲ صبح یا ۵ تا ۸ عصر معمولا بهترین بازدهی را برای ارسال انواع پیامک های تبلیغاتی دارند.