فیلترینگ اینستاگرام و راهکارهایی برای فروشگاه های اینترنتی
بیدار شدن با صفحهای که دیگر لود نمیشود و دایرکتی که پر از پیامهای خوانده نشده باقی مانده، تلخترین تجربه برای یک کسبوکار آنلاین است. قطعی ناگهانی پلتفرمهای خارجی به خوبی نشان داد که ساختن یک امپراتوری فروش روی زمینی که متعلق به خودمان نیست، چقدر میتواند شکننده باشد. بسیاری از کسبوکارها در همان روزهای ابتدایی افت شدیدی را تجربه کردند، اما برندهایی که مسیرهای متنوعی برای ارتباط با مشتریانشان ساخته بودند، به سرعت توانستند بحران را مدیریت کنند. هدف این مطلب بررسی یک واقعیت مهم است: وابستگی م
فهرست مطالب
- فیلترینگ اینستاگرام فروش را نابود می کند؟
- محدود کردن فروش به اینستاگرام، بزرگترین اشتباه فروشگاه های اینترنتی
- در شرایطی که دسترسی به اینستاگرام محدود است یا نمی توان تولید محتوا داشت چه باید کرد؟
- راهکارهایی جایگزین برای فروش آنلاین
- چرا داشتن وبسایت امن ترین سرمایه گذاری برای فروش شماست؟
- مزیت های استفاده از فروشگاه ساز سازیتو در شرایط فیلترینگ اینستاگرام
- سوالات متداول
بیدار شدن با صفحهای که دیگر لود نمیشود و دایرکتی که پر از پیامهای خوانده نشده باقی مانده، تلخترین تجربه برای یک کسبوکار آنلاین است. قطعی ناگهانی پلتفرمهای خارجی به خوبی نشان داد که ساختن یک امپراتوری فروش روی زمینی که متعلق به خودمان نیست، چقدر میتواند شکننده باشد. بسیاری از کسبوکارها در همان روزهای ابتدایی افت شدیدی را تجربه کردند، اما برندهایی که مسیرهای متنوعی برای ارتباط با مشتریانشان ساخته بودند، به سرعت توانستند بحران را مدیریت کنند.
هدف این مطلب بررسی یک واقعیت مهم است: وابستگی مطلق به یک شبکه اجتماعی، یک ریسک تجاری بزرگ است.
فیلترینگ اینستاگرام فروش را نابود می کند؟
کاهش شدید بازدیدها و ریزش تعامل مخاطبان در روزهای ابتدایی محدودیتها، ضربه سنگینی به پیکره بسیاری از آنلاین شاپها وارد کرد. اما آیا این به معنای پایان فروش آنلاین است؟ قطعاً خیر. نیاز مشتریان به خرید اینترنتی از بین نرفته است، بلکه تنها مسیر جستجو و خرید آنها تغییر کرده است.
زمانی که مشتری نمیتواند محصول مورد نیازش را در اکسپلور پیدا کند، مستقیماً سراغ موتورهای جستجو یا سایر پلتفرمهای در دسترس میرود. کسبوکارهایی که توانستند سریعاً یک جایگزین اینستاگرام برای فروشگاه های اینترنتی پیدا کنند و زیرساختهای خود را تغییر دهند، نه تنها فروش خود را حفظ کردند، بلکه سهم بازار رقبای غایب را نیز به دست آوردند.
محدود کردن فروش به اینستاگرام، بزرگترین اشتباه فروشگاه های اینترنتی
ساختن کل ساختار درآمدی روی پلتفرمی که هیچ کنترلی روی قوانین، الگوریتمها و دسترسی به آن ندارید، مانند ساختن خانه روی آب است. مسدود شدن ناگهانی پیج، تغییرات مداوم الگوریتم که باعث افت بازدید میشود و در نهایت محدودیتهای دسترسی، همگی خطراتی هستند که هر لحظه در کمین نشستهاند.
داشتن پیج اینستاگرام عالی است، اما فقط به عنوان یکی از کانالهای بازاریابی، نه تمام آن. اگر تنها ویترین شما یک اپلیکیشن خاص باشد، با قطع شدن آن، ارتباط شما با مشتریانی که سالها برای جذب آنها تلاش و هزینه کردهاید، به سادگی قطع میشود.
در شرایطی که دسترسی به اینستاگرام محدود است یا نمی توان تولید محتوا داشت چه باید کرد؟
وقتی روند عادی تولید محتوا و ارتباط با مخاطب مختل میشود، زمان آن است که استراتژیهای جایگزین را فعال کنید. اولین قدم حفظ خونسردی و انتقال سریع پایگاه مشتریان فعلی به یک بستر امن است. در این زمان باید به سراغ راهکارهایی بروید که وابستگی کمتری به شبکههای اجتماعی خارجی دارند و بیشتر بر پایه سرچ مستقیم کاربر یا ارتباط بیواسطه بنا شدهاند.
راهکارهایی جایگزین برای فروش آنلاین
برای جبران ریزش فروش و ساختن یک سیستم درآمدی پایدار، باید سبد فروش خود را متنوع کنید. در ادامه ۱۲ مسیر عملی و موثر را بررسی میکنیم:
۱. طراحی سایت فروشگاهی اختصاصی
داشتن سایت، یعنی داشتن مغازهای دو نبش در خیابان اصلی اینترنت. سایتی که سندش به نام خودتان است و هیچ طرح صیانتی یا فیلترینگی نمیتواند کرکره آن را پایین بکشد.
۲. ساخت وبسایت با فروشگاهسازها
اگر بودجه و زمان کافی برای طراحی سایت از صفر (کدنویسی) را ندارید، استفاده از یک فروشگاه ساز معتبر بهترین و سریعترین راه است. با این روش در کمتر از چند ساعت صاحب سایت میشوید.
۳. ارسال پیامک تبلیغاتی و ایمیل مارکتینگ
دسترسی مستقیم به شماره تماس یا ایمیل مشتریان فعلی، یک گنج واقعی است. با ارسال کدهای تخفیف و معرفی محصولات جدید از طریق پیامک، میتوانید مشتریان قدیمی را به خرید مجدد ترغیب کنید.
۴. فروش در مارکتپلیسها (Marketplaces)
پلتفرمهایی مانند دیجیکالا بستری آماده برای فروش محصولات شما هستند. هرچند باید درصدی را به عنوان کمیسیون بپردازید، اما به دلیل ترافیک بالای این سایتها، شانس دیده شدن محصولاتتان بسیار زیاد است.
۵. فروش از طریق پلتفرمهایی مانند ترب و باسلام
سایتهای مقایسه قیمت مانند ترب، مشتریانی را به سمت شما میفرستند که دقیقاً قصد خرید دارند. باسلام نیز برای کسبوکارهای خانگی و بومی یک گزینه عالی برای شبکهسازی و فروش است.
۶. تبلیغات گوگل (Google Ads) برای معرفی محصولات
وقتی کاربر محصولی را در گوگل جستجو میکند، یعنی به آن نیاز دارد. با تبلیغات کلیکی گوگل میتوانید دقیقا در لحظه نیاز مشتری، جلوی چشم او ظاهر شوید.
۷. راهاندازی کانال در پیامرسانهای داخلی
بسیاری از کاربران برای کارهای روزمره به اپلیکیشنهای داخلی روی آوردهاند. تبلیغات در بله، ایتا یا روبیکا و داشتن کانال فروشگاهی در آنها، میتواند بخشی از مخاطبان از دسترفته را برگرداند.
۸. فعالیت در سایر شبکههای اجتماعی (تلگرام، توییتر و لینکدین)
تلگرام با وجود فیلتر بودن، همچنان به دلیل ابزارهایی مانند رباتهای فروشگاهی و کانالهای منظم، بستر بهتری نسبت به اینستاگرام برای مدیریت سفارشات است. لینکدین برای کسبوکارهای B2B و توییتر برای ارتباط صمیمانه با مخاطب کاربرد دارند.
۹. بازاریابی محتوایی و سئو (SEO)
سئو یک سرمایهگذاری میانمدت است. با تولید محتوای ارزشمند و بهینهسازی سایت برای موتورهای جستجو، ورودی ارگانیک و رایگان از گوگل دریافت خواهید کرد که پایدارترین نوع ترافیک است.
۱۰. همکاری با اینفلوئنسرها و بلاگرها در پلتفرمهای مختلف
بازاریابی بازگشتی از طریق افراد تاثیرگذار فقط محدود به اینستاگرام نیست. بسیاری از اینفلوئنسرها در یوتوب، آپارات، تلگرام و حتی سایتهای شخصی خود مخاطبان وفاداری دارند که میتوانید با آنها همکاری کنید.
۱۱. فروش تلفنی و راهاندازی مرکز تماس
برای محصولات گرانقیمت یا خدماتی که نیاز به مشاوره دارند، تماس تلفنی معجزه میکند. پیگیری مشتریانی که سبد خرید خود را رها کردهاند از طریق تماس تلفنی، نرخ تبدیل شما را به شدت افزایش میدهد.
۱۲. راهاندازی سیستم همکاری در فروش (Affiliate Marketing)
به دیگران پورسانت بدهید تا برای شما بفروشند. با ایجاد سیستم افیلیت، صدها بازاریاب اینترنتی محصولات شما را در سایتها و شبکههای اجتماعی خود تبلیغ میکنند و شما فقط در ازای فروش موفق هزینه میپردازید.
چرا داشتن وبسایت امن ترین سرمایه گذاری برای فروش شماست؟
وبسایت تنها دارایی دیجیتالی است که شما مالک صد در صد آن هستید. هیچکس نمیتواند آن را یک شبه مسدود کند، الگوریتمهای آن را به ضرر شما تغییر دهد یا دسترسی مشتریان را به آن قطع کند.
یک وبسایت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته باز است، سفارشات را ثبت میکند، پرداختها را به صورت امن انجام میدهد و نیازی به پاسخگویی دستی برای اعلام قیمت و موجودی ندارد. با داشتن سایت، اعتبار برند شما در نگاه مشتری چند برابر میشود.
مزیت های استفاده از فروشگاه ساز سازیتو در شرایط فیلترینگ اینستاگرام
سازیتو (محصول شرکت دانشبنیان فناوران تجارت الکترونیک سانا) دقیقا همان بستری است که برای رهایی از دغدغه فیلترینگ به آن نیاز دارید. شما بدون هیچ دانش فنی و برنامهنویسی میتوانید فروشگاه آنلاین خود را بسازید و مدیریت کنید.
مدیریت آسان و متمرکز: از مدیریت سفارشات تا گزارشگیری دقیق مالی، همه چیز در پنل کاربری شما مهیاست.
پوستههای متنوع و ریسپانسیو: قالبهای جذاب سازیتو کاملا قابلیت شخصیسازی دارند و در تمامی دستگاهها (موبایل و دسکتاپ) به بهترین شکل نمایش داده میشوند. شما میتوانید بخشهای مختلف را به دلخواه اضافه، ویرایش یا حذف کنید.
روشهای پرداخت متنوع: علاوه بر درگاههای پرداخت مستقیم، امکان بینظیر خرید از طریق دیجی پی و اسنپ پی (خرید اقساطی) در سازیتو فراهم است که تاثیر چشمگیری در افزایش سبد خرید مشتریان دارد.
اتصال به شبکههای اجتماعی: میتوانید شبکههای اجتماعی خود را به فروشگاه متصل کرده و همهچیز را یکجا مدیریت کنید.
شما فقط به تهیه محصولات عالی و ارسال آنها فکر کنید، زیرساخت فنی و فروش را به سازیتو بسپارید.
سوالات متداول
-آیا بدون اینستاگرام می توان فروش داشت؟
بله، قطعا. با استفاده از سایت فروشگاهی اختصاصی، سئو، فعالیت در مارکتپلیسها و تبلیغات کلیکی، میتوانید فروش پایداری را تجربه کنید که به مراتب امنتر از شبکههای اجتماعی است.
-ساخت سایت فروشی بدون دانش و تخصص امکان پذیر است؟
بله، پلتفرمهای فروشگاهسازی مانند سازیتو دقیقاً برای همین منظور طراحی شدهاند. شما بدون نوشتن حتی یک خط کد و با استفاده از ابزارهای بصری، میتوانید سایت حرفهای خود را راهاندازی کنید.
-اگر الان سایت نداریم از کجا شروع کنیم؟
کافیست در یک پلتفرم فروشگاهساز ثبتنام کنید، یک دامنه مناسب به نام برند خود تهیه کنید، قالب مورد نظرتان را انتخاب کرده و شروع به وارد کردن محصولات، عکسها و توضیحات آنها نمایید.
-چگونه سایتمان را به بقیه معرفی کنیم؟
از طریق پیامک به مشتریان قبلی اطلاعرسانی کنید، لینک سایت را در شبکههای اجتماعی مختلف و پیامرسانها قرار دهید، از تبلیغات گوگل ادز استفاده کنید و برای جذب ورودی پایدار، روی سئو و تولید محتوای سایت کار کنید.
